kintoneのレコードを編集しようとした時にkintoneレコードの同時編集エラーが発生するようになった

 

【御質問】

kintoneのレコードを編集しようとした時にkintoneレコードの同時編集エラーが発生するようになった
 

【回答】

k-Reportの各帳票毎に設定できる「PDFをウィンドウに表示する時に同時に添付ファイルフィールドにも保存する」や「帳票作成時にレコードを更新」を有効にしていることで発生していると思われます。 kintoneの画面上で「新しいウインドウ」から出力したときにPDFへの保存やレコードの更新が行われますが、kintoneの画面をリロードしなかった場合、更新されていない状態の画面のままとなります。 そのままレコード編集をしようとした場合、更新前のデータのためkintone上にエラーが表示されます。 解決策としては「PDF生成開始時の自動画面更新」を設定する形になります。 「新しいウインドウ」で生成開始してから指定秒数後にkintoneの画面を自動する機能で、秒数はデフォルトで2.5秒となっていますが帳票の生成時間によっては2.5秒では足りない可能性があるので帳票生成の時間に合わせて設定してください。 ※画像が多く含まれる帳票等は生成にも時間がかかります。